Unternehmen, die mobile Eingriffe verwalten, sind immer auf der Suche nach Produktivität und Effizienz.
Wartung, Reparatur, Arbeiten, Lieferung, Heimservice, Nachbereitung vor Ort, Management von Teams, die außerhalb des Büros arbeiten, jedes mit einer bestimmten Aufgabe, die an einem bestimmten Ort zu erledigen ist, oft mit vielen Informationen, die vor Ort eingegeben werden müssen, erfordert viel Nachbereitung und die Fähigkeit, in ständigem Kontakt zu sein.
Dennoch bitten viele Unternehmen ihre mobilen Teams immer noch, Papierformulare auszufüllen.
Oder verwenden Sie soziale Netzwerke und andere ungeeignete Anwendungen.
Dies mag zwar "funktionieren" und die Übertragung der Informationen ermöglichen, aber das Unternehmen verliert durch diese Patches eine Menge Produktivität.
Neben den Risiken von Verzögerungen, Informationsverlusten, Missverständnissen oder schlechter Koordination geht viel Zeit und Energie bei der Erledigung all dieser Verwaltungsaufgaben verloren. Dokumente vorbereiten, ausdrucken, Formulare ausfüllen, einen Bericht schreiben, etc.
Ganz zu schweigen von der Gefahr des Verlusts dieser Dokumente, der doppelten Eingabe, dem Risiko von Fehlern bei der Transkription und dem Zeitaufwand für die Überprüfung und Validierung durch den Manager.
Außerdem sind die Informationen nicht zentralisiert und nicht digitalisiert.
Wie in jeder Branche sind Daten extrem wichtig. Mit anderen Worten: Es ist entscheidend, Eingriffe und deren Verlauf jederzeit einsehen zu können.
Trotzdem zögern Sie noch, Ihre Operationen zu dematerialisieren....
Mit einer spezialisierten und dedizierten Anwendung können Sie Ihre Interventionseinsätze im Voraus planen. Indem Sie dem betreffenden Mitarbeiter eine Aufgabe zu einem bestimmten Datum und einer bestimmten Uhrzeit zuweisen.
Dies ermöglicht es allen, eine klare Vorstellung vom Verlauf der Touren zu haben und auch unvorhergesehene oder tägliche Anfragen entsprechend der Verfügbarkeit der einzelnen Sprecher in Echtzeit zu planen.
Im Gegensatz zu papierbasierten Lösungen können Sie mit der mobilen Anwendung jeden Eingriff verfolgen und eine Historie der Zugriffe und Änderungen führen.
Im Idealfall funktioniert eine gute mobile Anwendung auch ohne Verbindung und ermöglicht das Einlesen von Planungen, den Zugriff auf bestehende Pläne und Informationen (Adresse, Name, Inventar vor dem Eingriff), zusätzlich zur Eingabe jeglicher Art von Daten, die an den Auftrag angepasst sind (Datum, Text, Status, Maße), das Aufnehmen von Fotos, das Lesen von Barcode / QR-Code und die Unterschrift durch den Kunden direkt auf dem mobilen Terminal, Tablet oder Smartphone.
Die Anwendung zeichnet Daten in chronologischer Reihenfolge auf und verknüpft sie mit jedem Eingriff. Dies ermöglicht dem Manager einerseits Echtzeitberichte über den Fortschritt der Operationen, andererseits kann er bei Konflikten oder Unklarheiten die Historie der Eingriffe einsehen.
Indem der Mitarbeiter von der Last der administrativen Tätigkeiten befreit wird, kann er mehr Zeit und Energie in sein Kerngeschäft investieren, anstatt seine Aufmerksamkeit auf Aufgaben zu verstreuen, die nicht unbedingt zu den Prioritäten gehören.
Die mobile Anwendung bietet auch die Möglichkeit, in Echtzeit zu kommunizieren, was die Informationsübermittlung flüssiger macht und Verwirrung über die anfallenden Arbeiten vermeidet.
In der Tat kann der Mitarbeiter in Echtzeit jedes unvorhergesehene Ereignis berücksichtigen und über den Fortschritt seiner Arbeit informieren, ohne mehrere Anwendungen zu durchlaufen.
Die Dematerialisierung kann also nur von Vorteil sein. Worauf warten Sie also noch?
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